O balanço.

Ela definitivamente não se acostumou a acordar cedo, perdeu a hora alguns dias, não escutou o despertador em outros e durante todos os dias durante um mês viveu suas manhãs feito um zumbi, só começando a viver, de fato, a partir do momento que colocava o sono em dia quando chegava em casa e tudo ficava bem até o outro dia, quando precisava acordar as seis novamente.

S.A.C.

Ela é uma consumidora exigente e consciente, se não gostou, troca, se não foi bem tratada, não volta, se tem algo errado, reclama, se foi bem tratada, volta, e se correu tudo bem, elogia. Ontem mesmo chegou o aparelho de DVD, ela comprou pelo Submarino, um dos maiores prazeres gerados pela Internet, compras, de eletrônicos principalmente.
Tinha tudo pra dar certo, entrega em menos de 24 horas, cupom de desconto, frete grátis, uma maravilha. Ela ligou tudo, conectou cabos e foi, ávida, assistir o box da primeira temporada de Desperate Housewives emprestado por um casal de amigos.
Legendas tremidas e borradas, imagem esquisita... ela trocou o disco, a mesma coisa, colocou CDs de fotos, mais borrões na tela, trocou outro disco, travou. O produto é realmente muuuuuuuuuuito ruim. Ela não pensou duas vezes, entrou no site e foi olhar os comentários sobre ele, prática constante que tragicamente não foi executada antes desta desastrada compra. Todos os comentários muito ruins.

Ligou para o atendimento ao cliente do site. Escutou alguns bons minutos de gravações. E chegou a conclusão de que pior do que ser mal atendida, é ser pseudo atendida. Após a gravação e alguns pontos a mais na escala de irritação, ela foi finalmente atendida. Falou educadamente que não gostara do produto e queria outro, estava inclusive disposta a pagar a diferença. Foi muito bem tratada e a atendente, espantosamente, não perguntou o motivo da devolução, ela falou porque quis. Devem ter recebido muitas outras chamadas de consumidores conscientes como ela, alguns talvez com muitos pontos a mais na escala de irritação.

A mudança.

Ela não tinha noção da quantidade de coisas que acumulara nesses últimos dois anos e meio. Na hora de encaixotar tudo pra mandar pra casa se assustou com a arrumação sem fim. Na verdade todo esse processo de arrumar malas, caixas e a vida é um verdadeiro saco, queria ela deixar tudo aqui e começar tudo de novo lá sem precisar fazer orçamentos com transportadoras, procurar comprador pra camas e móveis.
A única coisa que lhe deixou realmente entusiasmada no meio de toda a arrumação, além de estar voltando pra casa obviamente, foi perceber a quantidade de bons livros adquiridos durante esse tempo, muito bons mesmo, que ela antes de encaixotar releu alguns parágrafos, cheirou, folheou, encontrou bilhetinhos e marcadores entre as páginas e colocou-os todos juntinhos dentro das caixas, agora já lacradas e só serão abertas daqui a aproximadamente 20 dias, já em casa, e até lá, ela já vai estar morrendo de saudade de cada um deles.

Outra árdua tarefa é selecionar os arquivos do computador que merecem ser guardados em CD, o computador será vendido. Ela precisa limpar geral e deixa-lo novo para o comprador, muitas músicas, fotos, filmes... Ela queria guardar tudo, mas nessas horas precisa botar a cabeça no lugar e analisar o que realmente pode vir a precisar. O problema é que ela tem certeza, apesar de não ser verdade, de que vai precisar de todos os arquivos, um dia.